При возникновении дорожно-транспортного происшествия на дорогах Черногории важно знать последовательность ваших действий, которые обеспечат вам защиту ваших прав, а также помогут компенсировать затраты на восстановление транспортного средства.
В случае любого дорожно-транспортного происшествия (ДТП), необходимо немедленно включить «аварийку» (аварийную световую сигнализацию) вашего автомобиля. После этого выйдите из автомобиля с соблюдением мер безопасности. Убедитесь, что никто (ни вы, ни ваши пассажиры) не пострадали, и уведите всех пассажиров на обочину дороги или другое безопасное место. Если есть необходимость, то вызовите «скорую помощь». Установите согласно требованиям ПДД знак аварийной остановки.
Сделайте фото и видео ДТП со всех сторон. Постарайтесь максимально полно зафиксировать на фото и видео все нюансы ДТП. Это может быть необходимо как для вас самих, чтобы вспомнить в дальнейшем важные детали ДТП, так и в виде доказательств, которые могут стать необходимыми вам в дальнейшем при обращении в суд.
Когда виновник столкновения предложит вам убрать автомобиль с места ДТП, обещает без вызова полиции компенсировать затраты по ремонту после аварии, лучше сразу не соглашайтесь. Как показывает практика, если участник ДТП уедет с места аварии, это даст возможность вами манипулировать, оставить без компенсации и вообще сделать вас виновным. При малейшем сомнении лучше вызвать полицию.
Но если вы всё же пришли к обоюдному согласию, по чьей вине возникло ДТП, то можно поступить проще. По взаимному решению виновник готов возместить вам материальный ущерб на месте, а вы с этим согласны, напишите друг другу расписки об отсутствии претензий с указанием полученной денежной компенсации. Конечно, если вас полностью устраивает данный вариант.
Но следует помнить, что вызов полиции избавит вас от всяческих возможных недоразумений. Сотрудники черногорской полиции являются профессионалами своего дела. Разобравшись на месте в сложившейся ситуации, они установят виновника происшествия.
Участник ДТП, вызвавший полицию, оплатит за оформление ДТП 60 евро согласно действующему законодательству. Страховая компания возвращает затраченные деньги в случае установления вашей невиновности.
Работник полиции нарисует схему ДТП с расположением транспортных средств со всеми привязками к дорожным знакам, дорожной разметке, необходимыми замерами и т.д. Будьте готовы к тому, что вас попросят подтвердить своей подписью соответствие этой схемы реальной ситуации. На участника ДТП признанного виновным составляется протокол с учётом нарушения им Правил Дорожного Движения, что фактически послужило причиной столкновения.
Также участники ДТП пишут объяснительные записки о случившемся. Они составляются в простой форме: время, дата, направление движения вашего автомобиля и обстоятельства происшествия. Старайтесь написать объяснительную без подсказок «доброжелателей» со стороны. Желательно оставить у себя фотокопии всех составленных документов, а также страховых полисов.
Работники полиции сообщат вам о дате и времени заседания суда, который обычно происходит достаточно быстро. Ваше присутствие на нём обязательно, иначе могут быть нюансы в принятии решения суда.
В дальнейшем, если установлена ваша вина, необходимо сразу обратиться в свою страховую компанию, но не позже 14 дней со дня ДТП. Это условие должно быть указано в договоре о страховании авто.
В случае, если вина не ваша, нужно обратиться напрямую в страховую компанию виновника ДТП. Она указана в документах по ДТП, составленных полицией. В Черногории его название: «zapisnik o uviđaju saobracajnoj nezgodi». Если вина признана не вашей, но ваш автомобиль имеет повреждения, то рекомендуем проинформировать о ДТП также и вашу страховую компанию.
В том случае, если обе стороны имеют иностранную страховку, вам нужно связаться со страховым союз Черногории по е-mail nbocg@t-com.me (информационный сайт nbocg.me). Электронным письмом вы отправляете все копии документов, полученных от работников полиции, а также решения суда. Обычно ответ приходит достаточно быстро. Вас проинформируют, какая страховая компания представляет интересы виновника, и укажут необходимые номера телефонов для связи.
Теперь со всеми вашими документами, с указанием вашего банковского счёта, чеками («уплатницами») обращаетесь в указанную организацию. Представители черногорской страховой компании сфотографируют ваш повреждённый автомобиль и сделают оценку стоимости ремонта этих повреждений. Важно помнить, что повреждённый автомобиль до оценки специалистами страховой компании вообще нельзя восстанавливать.
Далее вы организуете ремонт своего автомобиля самостоятельно. Но важно предварительно согласовать со страховой компанией место ремонта авто и получить их согласие. На основании предоставленных чеков за услуги восстановления автомобиля страховая компания возместит вам эти затраты. Обычно деньги за ремонт от страховой компании поступают на банковский счет в течение месяца.
Страховая компания также может предложить вам варианты конкретных СТО для ремонта вашего авто в Черногории, с которым они совместно работают. Тогда ремонт вашего авто начнут делать сразу, не дожидаясь перечисления денег от страховой. А вопрос оплаты услуг СТО в данном случае будет контролировать уже страховая компания.
Также стоит учитывать, что все ваши несогласия по любым нерешённым вопросам решаются только через суд.
Если по какой-то причине у вас отсутствует страховка «зелёная карта» (или местная страховка) или же срок ее действия уже истек, то страховая компания не компенсирует вам расходы по восстановлению автомобиля. Даже если вы в ДТП не виновны. Вам юристы докажут, что без страхового полиса вы не имели права на участие в дорожном движении. А значит, аварийной ситуации могло не произойти. Если захотите доказать свою правоту, то опять же имеете право обратиться в суд.
Важные телефоны экстренных служб Черногории для справки:
- скорая помощь: 124;
- номер дорожной полиции: 19807;
- вызов полиции: 122;
- пожарная служба: 123;
- местная помощь на дорогах: 1340;
- EUROHELP (европейская помощь на дорогах): 1281.
Счастливых и безопасных вам путешествий!